¿Qué es real en las relaciones virtuales?

September 29th, 2011

Este es el tema que propusimos este mes para el Café filosófico “Filomanía” en Madrid y me gustaría compartir mis reflexiones al respecto.

Primero me pregunto qué es real en las relaciones en general, tanto en el mundo online como en el offline.

Idealmente y según mi experiencia, es el encuentro profundo de yo a tú y de tú a yo, donde nos dejamos ver tal cual somos, sin máscaras, con nuestras emociones, nuestros miedos, nuestras grandezas y desde allí nos vinculamos.

Como decía Jacob Levy Moreno, el creador del psicodrama, me pondré tus ojos y te pondré los míos (ver nota 1); la mayor conexión posible, la empatía más profunda.

Pero en la práctica, ¿cuántas veces podemos hacer esto? Y por ello, ¿dejan de ser nuestras relaciones “reales”?

Relacionarse desde lo que Carl Gustav Jung llama “la máscara”, ¿haría que nuestras relaciones fueran irreales?(Ver nota 2) ¿Cuál es el concepto de realidad?

En Coaching, no hablamos de realidad, sino de hechos observables y de “interpretación de la realidad”. Esta interpretación dependerá de nuestra forma de ver el mundo, de nuestros modelos interpretativos. (Ver nota 3) Citando al Talmud o a Kant  “Vemos las cosas, no como son, sino como somos nosotros.”

Desde esta perspectiva, entonces, ¿qué es real?

En la comunicación, gran partes de las señales que damos (se dice que el 93%) son no verbales. Es decir, que en una comunicación cara a cara, tenemos más elementos interpretativos. ¿Podríamos, desde esta perspectiva, decir entonces que un vínculo “cara a cara” es más real?. Es cierto que la “magia comunicacional” que vivimos en sesiones de coaching psicodramáticos y en eventos de teatro espontáneo, es maravillosa, logramos captar información más allá de lo dicho y de lo no dicho. Vincularidad que no creo posible en términos virtuales. Misterios de los vínculos que quizás la teoría de los campos mórficos del biólogo Rupert Sheldrake en algún momento pueda descifrar.

Como decía, esta forma de captar información, en las relaciones virtuales, creo que no existe (al menos, no la he experimentado aún). Sin embargo, en la vida online hay personas que logran atravesar barreras de timidez y de recelo a ser vulnerables, y así exploran aspectos de sí mismos, inexplorados hasta entonces. Se vuelven más reales para sí mismos.

Otro aspecto a considerar es que en el mundo virtual muchas veces se establecen vínculos efímeros. Pero lo real, ¿tiene que ver con lo efímero o lo duradero de un vínculo? Y si fuera así, ¿qué es más duradero, ¿un vínculo que se extiende en el tiempo o una palabra, una idea transmitida en una conversación online u offline, que nos impacta dentro?

Cuando dirijo teatro espontáneo, un teatro donde los actores, actrices y músicos representan las historias reales del público, escucho dichas historias personales con mucha atención y empatía. Cada historia -entre la narración, las preguntas que hago y la actuación- no dura más de 15 minutos y sin embargo, siguen vivas en mí luego de meses y años. Casi nunca recuerdo los nombres de quienes me las contaron, no sé nada de sus vidas aparte del relato compartido, sin embargo, algo de esas personas sigue vivo en mí.

¿Es eso un vínculo real? Yo creo que sí.

Algunos critican los vínculos virtuales, porque dicen que mucha gente llena sus vacíos con mails en cadena o chats inconsistentes. Pero eso, ¿no es real? Yo creo que sí, que es la realidad de los seres que comparten soledades y buscan formas -vacías o no- de llenar sus vidas.

Personalmente uso mucho internet y las opciones que brinda la Web 2.0: Google, Facebook, LinkedIN, blogs, webinars, wikis, foros, youtube, el smartphone, forman parte de mi vida cotidiana. Me gustaría compartir mis sensaciones sobre algunas experiencias vinculares en las que he participado:

  • Los Webinars: poder participar en talleres y cursos online, interactuando con distitnas personas del mundo desde mi casa, escuchar sus inquietudes, expresar mis preguntas… No son vínculos personales, por cierto, pero quedo vinculada a su mundo de ideas, a su modo de ver el mundo, a sus experiencias compartidas. La realidad del aprendizaje compartido.
  • Las redes sociales: poder seguir en contacto con gente que hace mucho no veo. Muchas veces el contacto es superficial, pero eso no resta realidad al vínculo, ya que la ocasional o frecuente falta de profundidad también es parte de nuestra realidad.
  • Las producciones colaborativas: otra forma de compartir en la web, tanto en el mundo de la música, como en el de la investigación, de la informática, del arte, del conocimiento en general. Gente, que sin conocerse, sin mediar dinero, construyen algo juntos. Esto me conmueve íntimamente: la realidad del ser humano que se une por afinidades y sueños.
  • Los foros especializados en LinkedIN y en otros sitios: alguien consulta algo y gente desconocida le da una respuesta generosamente, una respuesta que en el mercado a veces podría costar mucho dinero y sin embargo, la tienes allí a tu disposición, gratis. La realidad del ser humano que con su generosidad construye una red, la red de la que luego recibirá con creces. Porque en este mundo colaborativo de internet, la ley es “primero dar para recibir”.

En conclusión: entiendo a las relaciones virtuales como relaciones reales. Superficiales o profundas, efímeras o duraderas. Son expresión de nuestra realidad humana, de nuestros vacíos, de nuestra generosidad, de nuestros miedos, de nuestra máscara, de nuestra vulnerabilidad.

Estamos aprendiendo, recorriendo los primeros pasos como humanidad, viendo cómo usar esta tecnología de la Web 2.0, que nos permite vincularnos virtualmente.

Estamos presenciando muchos fenómenos nuevos. Conciertos, en donde la orquesta está formada por músicos de todo el mundo, tocando cada uno desde su casa. También, revoluciones y manifestaciones convocadas por twitter o por mensajería de blackberry. Estamos viendo cómo se puede recaudar fondos para una causa solidaria a través de un simple mail. Y también, el desarrollo de un software o de una enciclopedia colaborativos. Y tantas otras cosas…

Algo está cambiando, y tenemos la preciosa posibilidad de ser testigos y partícipes de este cambio.

Alejandra Barbarelli

Notas:

1 “Ojos con ojos, cara a cara. Y cuando estuvieras cerca, te arrancare los ojos y los colocare en lugar de los míos; y arrancare mis ojos para colocarlos en el lugar de los tuyos. Entonces te veré con tus ojos y tú me veras con los míos.” J. L. Moreno

2 “La función simbólica de la máscara es la misma que la del originario disfraz animal. La expresión humana individual queda sumergida, pero, en su lugar, el enmascarado asume la dignidad y la belleza (y también la .expresión horrible de un demonio animal). En lenguaje psicológico, la máscara transforma a su portador en una imagen arquetípica” El hombre y sus símbolos, Carl Jung

3 Los modelos mentales, como dice Peter Senge, “son supuestos profundamente arraigados, generalizaciones, ilustraciones, imágenes o historias que influyen sobre cómo entendemos al mundo y cómo tomamos acciones en él”. Ellos operan permanentemente en forma sub-consciente, en nuestras vidas personales, en el ámbito laboral y en nuestras organizaciones sociales, ayudándolo a uno a dar sentido a su realidad y a operar en ella con efectividad. Los modelos mentales condicionan todas las interpretaciones y las acciones de las personas. Ellos definen cómo uno percibe, siente, piensa e interactúa con los demás

Un ayuda memoria para la gestión del cambio en las empresas

September 2nd, 2011

Las estadísticas muestran que los procesos de cambio que no tienen en cuenta la dimensión humana fracasan.

Cuando la empresa atraviesa un proceso de cambio -fusión, adquisición, cambio de estrategia, cambios tecnológicos, internacionalización- es fácil caer en la trampa de pensar el cambio solamente desde la perspectiva de la organización. Sin embargo, el cambio organizacional de cualquier tipo en realidad se produce una persona a la vez. Las organizaciones no cambian si no cambian las personas dentro de las organizaciones.

Comparto un “ayuda memoria” que me pareció muy interesante, que es el modelo ADKAR que propone el Change Management Learning Center - Prosci

Adkar - Change Management - Prosci Model

El modelo que plantean permite revisar durante el proceso de gestión del cambio, si estamos teniendo en cuenta todos los aspectos necesarios para un cambio exitoso.

Las 5 claves del modelo ADKAR son:


  • Awareness: conciencia de la necesidad de cambio (durante la fase actual, previa al cambio)
  • Desire: Deseo de participar y apoyar el cambio (durante la fase actual, previa al cambio)
  • Knowledge: conocimiento de cómo cambiar y de cómo se verá el cambio (durante la fase de transición)
  • Ability: capacidad para implementar el cambio en el día a día (durante la fase de transición y una vez que el cambio ya se haya implantado)
  • Reinforcement: Refuerzo para sostener el cambio (Cuando el cambio ya se haya implantado)

Y recordemos que cada uno de estos aspectos es aplicable a la empresa en su conjunto, a grupos y a personas en forma individual.

Improforo - Método de aprendizaje colectivo usando teatro participativo

September 2nd, 2011

Me gustaría compartir las imágenes de algunos fragmentos de un taller de cuatro horas que facilité para líderes de ONGs en Casa Encendida:



Allí utilizamos teatro para caldear -pieza de teatro contemporáneo- y compartir reflexiones -teatro espontáneo- y como técnica de trabajo central el IMPROFORO, una metodología que he desarrollado -y que seguimos enriqueciendo con las experiencias y aportes grupales- en la búsqueda de respuestas a cuestiones que me interesan en relación al aprendizaje. Entre ellas:

  • Cómo facilitar un aprendizaje significativo que estimule el interés y la participación constantes.
  • Cómo integrar en el aprendizaje las distintas dimensiones del ser humano: el cuerpo, la mente, la emoción.
  • Cómo incorporar y potenciar las experiencias y el conocimiento previo de los participantes.
  • Cómo generar un marco adecuado para un efectivo aprendizaje colectivo, donde se aprecie el enriquecimiento que aportan las diferentes perspectivas, los distintos conocimientos y la variedad de experiencias vitales.
  • Cómo desarrollar un pensamiento crítico y constructivo que permita analizar y mejorar cualquier situación vincular.
  • Cómo promover la idea de que el conocimiento no es necesariamente encontrar respuestas, si no más bien saber hacerse preguntas y abrir nuevas posibilidades de acción.

Agradezco especialmente la colaboración de los miembros de Impronta Teatro Espontáneo en la investigación teatral y experimentación del IMPROFORO, método donde he integrado disciplinas tales como el coaching de equipos, la pedagogía psicodramática el teatro espontáneo y el teatro foro.

Espero que te guste!!!


Educación y procesos colaborativos en la Web 2.0

May 4th, 2010

Ayer asistí virtualmente (streaming en vivo y comentarios a través de Twitter) a la conferencia que dio Stephen Downes en la Universidad de Rosario (Argentina)

Si os interesa el tema de la educación y los procesos colaborativos en la Web, la grabación está disponible en http://unr.edu.ar/downes (con traducción al español)

Destaco dos temas claves a mi entender:
-el aprendizaje tiene que ver con la interacción (contacto con otros), usabilidad (simplicidad) y relevancia para el que aprende (¿esto es importante o no para mí?)
-el empoderamiento:  cada uno decide qué quiere escuchar, leer o hacer

Estos conceptos tan simples, remueven fuertemente los cimientos del modo predominante de aprender y enseñar.

A partir de esto invito a las siguientes reflexiones…

  • Tiene sentido una formación unidireccional? (y con esto me refiero tanto en empresas como en la educación en todos sus niveles)
  • Tiene sentido una currícula por materias? (la vida… está dividida por temas?… no creo!!!)
  • Tiene sentido seguir memorizando datos? (hoy tenemos toda la información a disposición!!)

Más allá de los procesos colaborativos en la Web 2.0, hay otras formas de interactuar que tienen este mismo enfoque.

Desde el coaching, por ejemplo, el aprendizaje siempre surge del coachee, a través de las preguntas del coach o de sus propias preguntas. Es un acto cocreativo, donde la persona transforma su forma de observar el mundo y esto le permite nuevas posibilidades de acción.

En las técnicas de teatro espontáneo y de intervención grupal y el psicodrama pedagógico, lo mismo. El aprendizaje surge del grupo, de las inquietudes existentes, de las necesidades de las personas que conforman el equipo de trabajo o el grupo de aprendizaje. Y se involucra la mente, el cuerpo y la emoción, lo que hace que el aprender y la reflexión se potencien.

Explorar nuevas formas de interacción en el aprendizaje colectivo me resulta fascinante y creo que como humanidad tenemos un largo e interesante recorrido para seguir andando juntos.

Creatividad y procesos colaborativos en la Web 2.0

April 24th, 2010

Cómo potenciar nuestra creatividad? Qué posibilidades nos brinda la Web 2.0 para ello?

El modo de potenciar la creatividad es generar contextos donde se otorgue libertad para explorar posibilidades y donde podamos trabajar en equipo, asociando ideas, usando experiencias de un ámbito en otro ámbito (innovación cruzada)… Y cultivando aquello que nos apasiona, en mi opinión, el mejor motor de las ideas creativas.

todos mini

Comparto algunos ejemplos que vi recientemente tanto a nivel empresario como docente.

  1. La semana pasada nos visitó en el grupo de Nuevas Tecnologías de la EPWN Laurence Fontinoy, Directora de Marketing de Google España, invitada por Mildred Laya (Directora de Comunicación de Oracle España y mentora del grupo…una excelente motivadora, un precioso ejemplo de liderazgo y de promoción de espacios de encuentro e intercambio de ideas)
    Laurence compartía algunas de las estrategias que utlizan en Google. Una de ellas, dejar la libertad para que los empleados propongan ideas y darle los recursos a las mejoras ideas para que puedan convertirse en realidades. De estas iniciativas y de la innovación cruzada surgió la aplicación de la tecnología “Google earth” para ver las obras maestras del Museo de El Prado. Una forma de lograr que más gente utilice Google Earth, al mismo tiempo que brindar una posibilidad única a los usuarios 
  2. La web 2.0 está permitiendo espacios de co-creación entre personas desconocidas. Conozco cientos de ejemplos y cada vez que me entero de alguno nuevo, me vuelvo a conmover!… me parece un gran regalo de la vida poder participar y presenciar en estas maravillosas posibilidades de colaboración. Menciono algunos ejemplos:
  3. a) Estoy participando de TIOD10, un taller de investigación docente sobre las nuevas formas de aprendizaje en la Web 2.0. Un espacio totalmente online. Allí, sobre la base de un temario general, todos proponemos, opinamos, aportamos material, etc. Es una nueva forma de encarar el aprendizaje, donde quizás ya queda algo obsoleto el concepto de “currícula”. En su lugar, lo que existe es un “mapeo de temas” que se va co-gestando y que va tomando forma entre los algo más de cien participantes. Ayer tuvimos la primera sesión sincrónica (en general, el debate es en un foro) y… pensar que con un software gratuito tenemos la posibilidad de unir desconocidos que tenemos un interés común, y en algo más de una hora tuvimos la oportunidad de escuchar y ver el slideshare de un participante desde México y otra desde Uruguay, mientras los facilitadores y creadores del espacio, organizaban desde Argentina, y yo podía opinar desde España, y como decía…todo con un software gratis y al acceso de todos… Estamos verdaderamente ante una revolución del conocimiento!!!

    b) Antes de ayer estuve en una conferencia que dio Alejandro Piscitelli en la EOI de “De las pedagogías de la enunciación a las de invervención” Compartió algunas de sus conclusiones acerca del Proyecto Facebook que realizó en la UBA, en la Cátedra de Procesamiento de Datos. (Si quieres ampliar el tema es interesante ver en su link la fundamentación del proyecto) Mostró algunos de los remix que hicieron los alumnos, mezclar productos existentes para crear cosas nuevas. Uno de los ejemplos fue una composición remix de dos videos, el famoso de Ken Robinson publicado en TED donde habla de “Las escuelas matan la Creatividad “y la película de The Wall… Una actualización de contenidos para un contenido audiovisual que sigue vigente…

  4. Otros ejemplos de inteligencia distribuida:
  5. -Discos remixados, conozco muchos, uno de ellos el de la banda de un amigo, que es  el bajista de Hotdrop.  Ellos ponen sus producciones en la web, con descarga libre y permiten que otros remixen sus temas, agregando sus propias ideas/instrumentos (con Licencia Creative Commons). Uno de los albumes es el producto de la colaboración con músicos de otros países que han remixado sus canciones y… nunca se vieron personalmente!!!

    - “Virtual Choir” , un coro virtual

    - Una sinfonía virtual

    - Libros colaborativos, cada vez hay más. El primero al que tuve acceso fue algo más de hace un año, “El modelo de la nueva agencia”, en donde paticipó mi partner en Argentina Juan Carlos Lucas.

Estamos asistiendo a una revolución en la forma de aprendizaje e interacción y éstas son sólo algunos ejemplos.

Nuestro desafío: aprender sus nuevos códigos y habilitar una existencia creativa y nutritiva entre las interacciones online y el mundo offline, el del cara a cara, tan necesario para compartir emociones, un café, una caña, un abrazo…

Fotos de la Compañía de Teatro Espontáneo Impronta, cortesía del fotógrafo Francisco Vidal

Educación para la paz y llamado a la acción

April 17th, 2010

Cuando lees el periódico, ¿sientes tristeza?

En muchos momentos de mi vida, decidí no estar en contacto con las noticias, porque “sufría”

Luego aprendí, que cuando bloqueamos emociones para no sentirnos tristes, también dejamos de sentir las emociones más placenteras. ¡Asi que esto no era ninguna solución interesante!

Más tarde fui viendo que la tristeza, el enojo y todas aquellas emociones que quizás no nos gusten tanto, son maestras, nos muestran un camino interno, nos llaman a una acción.

Hoy recordaba todo esto mientras leía el periódico e iba registrando todas las emociones y pensamientos que me generaban ciertas noticias…

Una de ellas hoy era de  esas que me generan alegría, de esas que me demuestran que los seres humanos somos capaces de construir un mundo más colaborativo y feliz. Educación para la paz…

abrazo mini

Y así encontramos notas como la entrevista a Linda Lantieri, experta en aprendizaje social y emocional compartiendo su visión de hacia dónde tiene que ir la educación

“Tenemos implantado un sistema educativo que se diseñó en la era industrial [finales del XVIII y comienzos del XIX] para responder a las necesidades del momento: niños bien preparados en una serie de materias, disciplinados, con horarios fabriles, actividades regladas como en una cadena de producción, buenos trabajadores. Hasta la arquitectura de muchos colegios recuerda a fábricas. Se ha acomodado a los tiempos pero en lo sustancial el sistema no ha variado. Es útil, aunque es una visión estrecha de la educación. ¿Habrá quizá relación entre esos ejércitos de buenos trabajadores que hemos formado dejando de lado los sentimientos, las emociones o los conflictos personales, y un siglo XX tan sangriento?”.

Linda enseña a los niños a meditar y de este modo reduce los niveles de conflicto y violencia.

Sus investigaciones fueron base para los estudios de Daniel Goleman, uno de nuestros pilares para el trabajo con inteligencia emocional a nivel individual y en empresas.

“El futuro va en otra dirección. Imagino a un niño que tuvo una educación completa -espíritu, mente y cuerpo- recibiendo un día el Nobel de la Paz…”, dice, muy seria, “y dándole las gracias por ello a su profesora”

Al respecto, recomiendo la entrevista que le hizo Eduard Punset en el Programa Redes hace un par de meses.
Dice en la entrevista:

Nos planteamos lo siguiente: ¿qué pasa con las experiencias para calmar la mente y centrar la atención? ¿Qué sucedería si lo cultiváramos en los niños, si aumentáramos la repetición de esa experiencia en sus vidas mediante la práctica regular, por ejemplo? ¿Acaso cambiaría su manera de aprender, su manera de dominar las emociones durante el resto de su día a día? ¿Y qué descubrimos con los estudiantes? Pues dos cosas: por un lado, una disminución de los niveles de frustración y, por otro, un aumento de una sensación que en este estudio llamamos «autonomía», es decir, los niños sentían que tenían voz en la clase, que el aula era una comunidad de aprendizaje democrática donde su opinión contaba y se les escuchaba. Ambas cosas, la menor frustración y la mayor autonomía, sin duda aumentan las posibilidades de que nuestros niños aprendan en general, tanto si educamos el corazón como la mente.

Aprendiendo a aprender… Aprendizaje social y emocional… ser conscientes de la atención y las emociones. La confluencia de la neurociencia y la contemplación.

La neurociencia ha demostrado que el cerebro es maleable para aprender. Mediante el aprendizaje, podemos transformarlo para, por ejemplo, poder andar en bicicleta o hablar más de un idioma.

Podemos aprender también a ser más felices, más responsables y cooperativos, más afectuosos y compasivos. Tenemos las herramientas para hacerlo.

¿Qué esperamos para ponerlas en práctica?

Fotos de la Compañía de Teatro Espontáneo Impronta www.improntateatro.com, Cortesía del fotógrafo Francisco Vidal

¿Lo arreglamos entre todos o lo arreglan “ellos”?

March 25th, 2010

Aún recuerdo la emoción que sentí el primer día que vi la campaña de estoloarreglamosentretodos.org y cuando leí sobre la iniciativa que busca contagiar la confianza, inspirarnos con historias  positivas, incluso también con canciones “buena onda” o “buen rollito”

SECRETS

Días después, vi la contracampaña, la de  “esto deberían arreglarlo los que lo jodieron” y lo primero que sentí fue una gran decepción… cómo es la cosa???…  quiénes están detrás de la campaña  estoloarreglamosentretodos? Hay una finalidad manipulativa?

LUCHA lion fight

Esto me hizo reflexionar, y comparto aquí mis pensamientos…

El mensaje de “esto lo arreglamos…” me gusta, convoca a la proactividad, a sentirse protagonistas, a crear estados de ánimo positivos, todo lo que siempre promovemos desde el coaching y desde nuestra mirada de la vida. La pregunta que siempre hacemos para accionar “Dada las circunstancias… qué puedo hacer?”

Entonces me pregunto, aún si pensara que el mensajero no es el apropiado, ¿esto desmerece un mensaje en el que creo?

Por otra parte, si bien no coincido con el mensaje de la contracampaña, su existencia y su cuestionamientos me resultan muy interesantes.

No coincido con su mensaje en el hecho de decir… que lo arreglen quienes lo “jodieron”… Supongamos que nosotros no tenemos ninguna responsabilidad, supongamos que no reclamar a los gobernantes mecanismos de control adecuados no sea responsabilidad nuestra, que ninguno de nosotros promovió la burbuja inmobiliaria ni entró en actividades especulativas… entonces qué hacemos… ¿esperamos sentados? ¿nos seguimos quejando indefinidamente hasta que “el otro lo arregle”?

Sin embargo, lo que me resulta interesante es que su existencia nos invita a recordar que no es bueno aceptar todo lo que escuchamos/leemos en automático. Me resulta un llamado a tener en cuenta la importancia de investigar qué hay detrás de los mensajes, discursos, decisiones… me recuerda nuestra responsabilidad personal y colectiva de desarrollar nuestro criterio, nuestra capacidad crítica, de estar informados, de compartir información, de discutir, de generar espacios de reflexión grupal…

Una vez más celebro la enorme posibilidad de escuchar muchas voces, de opinar, de refutar, de compartir globalmente nuestras ideas que nos provee la web 2.0. Aún cuando a veces nos mareemos con tanta información, es un regalo que tenemos quienes vivimos en esta época. A disfrutarlo entonces y a seguir generando debates, reflexiones compartidas, espacios constructivos!!

Por mi parte, sigo sosteniendo que poner el foco en aquello que está dentro de nuestras posibilidades cambiar y actuar en consecuencia es lo que nos permite ser protagonistas de nuestras vidas y co-crear este mundo en que vivimos.

Liderazgo 2.0. Reflexiones a partir del Teatro y la web 2.0

March 21st, 2010

Frecuentemente me digo, imitando el patrón publicitario de una tarjeta de crédito, “Hay cosas que se pueden hacer en la web… para lo demás… pongamos el cuerpo”

Es decir, ya que tantas cosas se pueden hacer remotamente, cuando estemos cara a cara, hagámoslo con toda intensidad, poniendo en juego todo aquello que no es posible hacer por internet.

En esta línea de trabajo, comencé a preguntarme ¿Qué tiene en común el uso del teatro espontáneo y el de la web 2.0 en las organizaciones?

¿Por qué me pregunto esto? Porque son dos ámbitos que me apasionan por su potencia e interactividad y sinergia creativa y a los que dedico mi tiempo personal y laboral.

Y curiosamente… encontré muchas coincidencias que comparto…

El Teatro espontáneo es una forma especial de improvisación que borra las fronteras entre el espectador, los actores y el rol de la dirección

grupo mini

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Es un teatro de interacción permanente, donde el público es el narrador.

Una herramienta poderosa y creativa para tomar perspectiva, cuestionarse los modelos mentales, reflexionar y crear colectivamente acerca de la forma de abordar nuevos desafíos organizacionales y nuevos roles, compartir una mirada sobre la situación de la empresa, sensibilizar sobre algún tema de interés.

La Web 2.0 también borra fronteras. El fenómeno 2.0 ha tenido y tiene un gran impacto en la comunicación y las relaciones humanas, dando lugar a realidades tales como la globalización, la transculturización, la democratización.

Es un espacio de interacción permanente, donde todos somos narradores.

Un lugar de creación colectiva que hoy representa una de las mayores fuentes de generación de escenarios de innovación disruptiva.

A partir de esto reflexiono acerca de las nuevas formas de liderazgo, y su relación con la forma de crear que tenemos en nuestra compañía de teatro espontáneo

Y para ello, me gusta considerar los conceptos que Juan Carlos Lucas, experto en Management 2.0 y nuestro partner en Argentina, compartió en la entrevista que le efectuaron en el diario El Litoral hace un mes y medio.

Ya no será viable gestionar partiendo de la base de que hay uno que sabe y es quien le dice a los demás lo que debe hacerse. Los clientes, dialogando cotidianamente y en tiempo real en la Web 2.0, generan un conocimiento para la empresa que puede superar el de quien supuestamente más sabe”.

…los gerentes no dejarán de existir, pero su rol virará hacia la de facilitadores estratégicos… irá quedando de lado la idea de que la empresa debe funcionar como una máquina, como una línea de producción, para abrir paso a un modelo más parecido a una orquesta de Jazz.

En esa orquesta nadie le dice al saxofonista cómo tiene que improvisar. Hay un director que arma el contexto, señalando el foco al que quiere llegar, pero que capitaliza la creatividad, la singularidad y el talento único que tiene ese saxofonista, a quien no controla en lo que hace”.

Esto mismo es lo que hacemos en el teatro espontáneo.

Como directora de la compañía Impronta mi rol es generar el contexto, facilitando el clima adecuado de confianza y participacion. A los actores y músico, los sumo a mi visión acerca de hacia dónde quiero llegar, en este caso, el respeto y agradecimiento absoluto a cada persona que comparte sus vivencias, la necesidad de captar la esencia de cada relato, el llamado a incorporar la emoción y el lenguaje no verbal de quien relata. También, la estructura genérica de representación.

El resto, es libertad total para los artistas, cada uno con su rasgo propio y complementario, con su propia riqueza expresiva, con su propia creatividad.

Entrenamos sistemáticamente, incorporando mejoras permanentes.

Y al momento de actuar, de improvisar, de enfrentarse a lo nuevo y a lo inesperado, lo importante es relajarse y confiar en la propia creatividad y recursos y en la creatividad y recursos de los demás. Y esto, siempre funciona.

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El rol de los gerentes seguirá transformándose hacia el de facilitadores estratégicos, coincido con Juan Carlos. Este tipo de liderazgo, el de facilitador estratégico, en mi opinión es el único que puede aportar valor a las empresas en un contexto cambiante y de evolución tecnológica permanente, facilitando la creación colectiva, dando la libertad necesaria para que se desarrolle lo mejor de cada uno, aquello que sería imposible sin la sinergia de las partes.

Nota: fotografías de los actores de la Compañía de Teatro Espontáneo Impronta, gentileza del fotógrafo Francisco Vidal

Innovación integrando mundos

February 3rd, 2010

Un tema que me apasiona es cómo integrar mundos, mundos internos y externos.

A veces vemos las realidades como si fueran entes separados, olvidándonos que todo es parte de un gran complejo sistémico donde todo interactúa con todo.

A veces, esta interrelación la vemos con cierta claridad en nuestros cuerpos, pero no la vemos con la misma nitidez cuando analizamos los vínculos, los procesos en las empresas, la educación, y tantos otros temas.

Sin embargo, olvidar esto puede ser la fuente de grandes errores y sufrimiento, tanto a nivel personal como dentro de las organizaciones y empresas.

Traigo hoy el video de la conferencia en TED de un inventor formidable, Pranav Mistry.

En este caso, su interés en integrar dos mundos: el de la forma en que interactuamos con los objetos físicos y el de nuestros dispositivos informáticos, llevar el mundo físico al mundo digital.

En este video veréis una historia de creatividad que a mí me ha conmovido profundamente, una muestra más de lo que podemos hacer los seres humanos, y el potencial que tenemos para crear mundos que hasta hace poco parecían de ciencia ficción.

Su proceso creativo es muy interesante: un sueño, la curiosidad, el partir de los recursos existentes… y hasta ha logrado sacar fotos con las manos!!!! Logra innovación de bajo costo, y su interés es hacerla disponible a la gente para que cualquiera pueda hacerlo, con código abierto para el software y un hardware relativamente fácil de producir.

Su reflexión final es: “creo que integrar la información en los objetos cotidianos no sólo nos ayudara a deshacernos de la brecha digital, el vacío entre estos 2 mundos, pero también nos ayudará, en alguna medida, a permanecer humanos, a estar más conectados a nuestro mundo físico.

Y nos ayudará, a no ser máquinas sentados frente a otras máquinas”

Interesante reflexión para quienes buscamos integrar el cuerpo, la mente y las emociones en el aprendizaje individual, grupal y empresario.

Creatividad y resultados

December 4th, 2009

Muchos clientes y amigos me dicen: “yo no soy creativo” o en el peor de los casos, “la creatividad es para los artistas”, asumiendo en algunos casos una connotación negativa para la palabra “creatividad”, como si ésta no tuviera que ver con CREAR, con pensar nuevos mundos posibles y hacerlos realidad. O como si hacer negocios tuviera que ser solemne. Como si la alegría no fuera compatible con generar resultados.

Para estos casos, ofrezco otra mirada. Hoy a través de un artículo publicado hace ya tiempo escrito por el filósofo José Antonio Marina y que me parece una “perla” para abordar el tema de la creatividad, los modelos mentales, la forma de llegar por intuición a un resultado posible y luego generar un proceso deductivo desde la lógica.

Einstein creía que las teorías científicas eran «invenciones libres de la inteligencia humana», afirmación que resulta chocante porque solemos pensar que la fantasía humana produce arte, pero no ciencia. Al fin y al cabo, la imaginación es la loca de la casa. Einstein, sin embargo, insistió mucho en que no había «ningún camino lógico para descubrir las leyes elementales de la naturaleza». Era necesario saltar más allá de la experiencia.

He estudiado cómo inventaron sus teorías Faraday, Maxwell, Darwin, Watson y Crick, y en todos los casos hay un primer paso casual y fantasioso. Lo mismo pasa con los problemas matemáticos. No es verdad, como solemos decir los profesores para tranquilizarnos y de paso confundir a los alumnos, que a partir del planteamiento se deduce la solución. No. Desde las premisas se inventa una posible solución, que el matemático tiene que procurar enlazar con las premisas. ¿Y de dónde proceden esas soluciones? El gran Henri Poincaré, que estuvo muy intrigado por estos procesos inventivos, acaba admitiendo la existencia de un «inconsciente matemático» que funciona a su aire, sin que su dueño tenga la menor idea de cómo actua. Einstein estaba de acuerdo: «La mayor parte de nuestros pensamientos se desarrolla inconscientemente».

Tenemos muchos datos sobre el modo de pensar de Einstein. El primero es que, de acuerdo con sus propias declaraciones, tenía una inteligencia visual. No se llevaba bien con las palabras.Tardó mucho en hablar, suspendió en idiomas en el Bachillerato, su vocabulario inglés era bastante reducido, y siempre le costó mucho escribir. «Mi poder, mi habilidad especial», escribía en 1938, «radica en visualizar los efectos, consecuencias y posibilidades.Comprendo las cosas fácilmente de forma global. Pero no puedo hacer cálculos matemáticos fácilmente. Los hago de mala gana y con lentitud».

Contó que durante muchos años sus investigaciones estuvieron dirigidas «por un vago sentimiento de dirección, de ir en línea recta hacia algo concreto. Es muy difícil describir este sentimiento, pero yo lo experimentaba como una especie de sobrevuelo, en cierto sentido visual». Aunque suene raro, no es el único que ha mencionado este «sexto sentido». William James escribió: «Todo filósofo, o todo hombre de ciencia que haya contribuido algo a la evolución del pensamiento, se ha apoyado en una especie de convicción muda de que la verdad debía encontrarse en tal dirección y no en otra, y precisamente ha dado sus mejores frutos haciéndola funcionar».

Pues bien, Einstein se dejaba guiar por algunas creencias básicas: No podía haber asimetrías en la realidad, la naturaleza no puede ser complicada, y hay que buscar la fuente de la verdad en la simplicidad matemática. Muchas de sus invenciones trataron de unificar conceptos hasta entonces contradictorios y eliminar la complejidad. Esto fue en él un hábito vital, más que intelectual.Cuando en una ocasión le preguntaron por qué no usaba jabón de afeitar, sino sólo el jabón de tocador, respondió: «¿Usar dos jabones?¡Qué complicación!». Este afán por la simplicidad le hizo buscar durante años la ecuación fundamental que unificara todas las fuerzas del Universo.

Estas creencias le hicieron estar absolutamente seguro de sus teorías, incluso antes de que fueran corroboradas por los hechos.Como se sabe, las mediciones de Eddington durante un eclipse solar en 1919 confirmaron los cálculos de Einstein. Una de sus alumnas, Ilse Rosenthal-Schneider, cuenta que en una ocasión estaba leyendo y comentando con Einstein un libro en el que se hacían muchas objeciones a su teoría por su falta de comprobación empírica. Einstein la interrumpió bruscamente, fue a coger un telegrama que había en una repisa, y se lo entregó diciendo: «Tenga, tal vez le interese esto». Era el telegrama de Eddington con los datos que confirmaban la teoría de la relatividad. La alumna comenzó a dar saltos de alegría, pero Einstein se limitó a decir: «Yo sabía que era correcta». Y cuando ella le preguntó qué habría hecho si los datos no hubieran coincidido con sus previsiones, contestó: «Lo hubiera sentido por el buen Dios, porque la teoría esta bien».

Volviendo al modo de pensar de Einstein, siempre negó que pensara con palabras. A su amigo Max Wertheimer, uno de los fundadores de la Psicología de la Forma, le confió: «Los pensamientos que llevaron a la teoría de la relatividad no se presentaban con ninguna formulación verbal. Pienso muy raramente con palabras.Llega un pensamiento y puede que más tarde intente expresarlo».Es decir, que vió la teoría. «Los elementos que manejo al pensar son de tipo visual, y en cierta manera muscular», dijo en una ocasión. «Primero viene la idea y «sólo en una segunda etapa tengo que buscar trabajosamente las palabras u otros signos convencionales».

Esta forma de pensar explica algo que conocen todos los profesores que tienen que explicar la teoría de la relatividad. El problema más arduo para conseguir una comprensión inicial sólida de la teoría no se encuentra en las matemáticas, sino en la capacidad de imaginar vívidamente algunos experimentos mentales que incluyan las percepciones y descripciones de dos observadores en un movimiento relativo uno respecto al otro.

De todas las cosas que Einstein escribió sobre el pensamiento científico, una me interesa y emociona especialmente. Es su insistencia en hablar del «juego libre de los conceptos». Cuando solemos pensar que la ciencia está férreamente determinada por la realidad, Einsten nos dice que es un juego libre de la inteligencia, una invención. Esto me confirma en la idea de que la gran tarea de la inteligencia humana es encontrar posibilidades en la realidad.Posibilidades artísticas, afectivas, técnicas, científicas. El gran creador de ciencia concede a la naturaleza la gran posibilidad de confirmar una bella teoría. Fantástico.

Sí, coincido! la gran tarea de la inteligencia humana es encontrar POSIBILIDADES en la realidad y en la medida que AMPLIEMOS NUESTRA MIRADA, aumentaremos nuestra capacidad de VER dichas posibilidades.