“En tiempos difíciles, algo a lo que debemos tener miedo es al miedo”
¿El miedo está afectando la capacidad de tomar decisiones en tu empresa o en tu equipo de trabajo?
Hace unos días el New York Times publicó un artículo de Gregory Berns, director del Centro de Neuropolítica de la Universidad Emory de Atlanta, titulado “En tiempos difíciles, algo a lo que debemos tener miedo es al miedo”. En este artículo se relata un experimento en el que se observa cómo actuamos cuando el sistema de miedo del cerebro está activo y se comenta que una de las conclusiones que aporta la neurociencia es que cuando se activa el sistema de miedo del cerebro, se desactiva la capacidad de explorar y de asumir riesgos. En otras palabras es lo que siempre decimos a nuestros clientes con respecto al aprendizaje: en estado de pánico no somos capaces de aprender.
Berns dice, “Justo cuando necesitamos más las nuevas ideas, todos están embargados por el miedo, tratando de no perder aquello que hemos dejado atrás“. La neurociencia ha observado la actividad cerebral que se produce cuando se siente dolor o se anticipa una pérdida: en ambos casos se tiende a aferrarse a lo que uno tiene. Cuando todos hacemos esto al mismo tiempo, se genera una espiral económica recesiva. Ver artículo en versión completa
Está comprobado entonces que en situaciones de miedo, nuestras decisiones, no son las mejores. Por eso Berns aconseja como primer paso neutralizar el sistema del miedo. ¿Cómo? Evitando conversaciones demasiado pesimistas sobre la economía.
Según mi opinión, el desafío es observar el entorno y estar preparados para los cambios y, al mismo tiempo, generar conversaciones y facilitar contextos que nos ayuden a reducir el miedo y pensar en nuevas posibilidades. De este modo podremos ser más creativos y efectivos en el momento de tomar nuestras decisiones.
Un ejemplo concreto y que hoy preocupa a muchas empresas: la falta de financiación crediticia.
Cada vez que un cliente trata el tema, acusando a unos y a otros, lo invito a pensar sobre distintas maneras de encontrar una solución.
Muchas de las propuestas que invito a considerar implicarían aprender a generar alianzas con otras empresas y considerar nuevas maneras de relacionarse comercialmente. ¿Más esfuerzo? Seguramente. Y al mismo tiempo la invitación a no quedarse paralizado, a estar creativo, a pensar nuevas formas, a mirar a otros que ya encontraron nuevas maneras de hacer negocios.
¿Qué podrías hacer para que tu equipo de trabajo esté atento al entorno y al mismo tiempo en un estado mental que permita tomar decisiones creativas?
Si quieres consultarme sobre este tema, me puedes contactar por e-mail en espiritudeempresa@gmail.com o por teléfono en el 
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